淘宝购物与海外转运完整教程

您可以自己在淘宝下单，再由 CN2G 收货并转运；也可以委托 CN2G 代下单。购买之前，请根据自己的淘宝账号和付款情况选择合适的方式。

如果商品含电池、液体、粉末、食品，或可能存在其他运输限制，请先使用商品可寄性检查。商家能够接单，不代表商品一定能够国际运输。

• 自行购买：直接向淘宝商家付款，之后通过 CN2G 安排国际运输。
• 委托代下单：先阅读付款与结算说明，再提交商品链接申请报价。

打开淘宝或其官方应用，按照页面显示的登录或注册入口操作。使用手机号注册时，请选择您本人手机号所属国家或地区的区号，并填写自己能够接收验证码的号码。短信、身份或其他安全验证应由您本人完成。

不同国家、账号和设备看到的注册、登录方式可能不同。如果无法继续，请使用淘宝官方帮助，或考虑委托代下单，不要反复创建账号。

• 妥善保管密码、短信验证码和验证材料。
• 不要使用仓库电话注册您个人的淘宝账号。

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在搜索框输入商品名称、型号、品牌或中文关键词。如果页面提供图片搜索，也可以使用。中文关键词有助于缩小搜索范围，但不能只根据翻译后的标题判断商品，应继续核对具体规格。

本教程中的手机搜索和手机结算截图仅用于演示操作位置。截图中的价格、补贴、库存提示和商家标识，不构成 CN2G 的报价或保证。

• 对比同一型号的多个商品链接。
• 确认展示价格是否属于配件、定金或其他规格。
• 保存准确的商品链接。

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打开商品页面，阅读可选规格和详细说明。付款之前，请根据下面的清单核对准确商品，不能只看翻译后的标题；不清楚的规格先向商家确认。

规格、发货安排或退货条件不清楚时，请先向商家询问，并保留答复及订单资料以便后续核对。

• 准确的型号、颜色、尺寸、数量及随附配件。
• 全新、二手、翻新、预售或仅支付定金等商品状态。
• 适用时核对电压、插头、网络、语言和地区兼容性。
• 商家历史、近期评价、国内运费及退货条件。
• 电池类型和容量，以及商品是否能够给其他设备供电。

登录 CN2G，打开您的仓库信息。复制页面显示的青岛仓库地址、收件信息、联系电话和您自己的会员识别码。不同用户可能使用同一处仓库，而会员识别码有助于识别您的包裹。

请始终使用自己账号中分配的信息，不要复制其他买家的识别码、旧教程里的地址或公开截图中的收货信息。

• 完整保留页面显示的中文地址。
• 按照 CN2G 页面要求填写会员识别码。
• 不确定某个地址字段如何填写时，请先咨询客服。

打开淘宝收货地址设置，新增中国大陆收货地址，并逐项对应自己 CN2G 账号里的仓库信息。仔细选择省、市、区，再将完整的中文街道地址粘贴到详细地址栏。

保存地址，将其选为本次订单的收货地址，再与 CN2G 仓库信息核对一遍。淘宝网站和应用中的字段名称及排列顺序可能不同。

• 收件人：使用分配给您的收件格式和会员识别码。
• 电话：填写 CN2G 页面显示的仓库联系电话。
• 详细地址：完整保留楼栋、单元、房间及识别信息。
• 邮编：页面要求填写时，使用所提供的邮编。

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自行购买时，选好准确的规格和数量，再核对淘宝结算页面。确认仓库地址、商家、商品小计、国内运费和最终应付金额。部分展示优惠有特定资格要求，实际结算金额可能与搜索结果不同。

请使用您账号实际支持的付款方式。不能保证海外银行卡在所有订单中均可使用。

• 保存订单号和已购买的商品明细。
• 商家发货后，记录国内快递公司和快递单号。
• 委托代下单时，改为确认并支付 CN2G 报价，不要重复购买同一件商品。

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自行购买后，收到国内快递单号即可提交包裹预报，填写快递公司及清楚的商品描述，方便仓库将到货包裹匹配到您的账号。

快递显示签收和仓库完成入库是两个不同环节。请在我的包裹查看 CN2G 的到仓记录和可查看的照片。

• 同一个快递单号不要重复预报。
• 商家分包发货时，请分别跟进每个包裹。
• 到货记录未出现时，可将订单和快递信息发给客服核查。

查看到仓照片，如需进一步检查，请在发货前提出。需要保留原厂封条时，应提前明确说明。外观照片可以反映包装状态，但不能单独证明真伪或内部功能正常。

自行购买且符合条件的包裹，可以通过合箱申请请求合并包装。委托代购订单可能直接在代购记录中继续发货，请勿重复提交合箱申请。

• 补充完整的海外收货信息及所需清关资料。
• 比较运输服务、计费重量、包含费用、不包含项目和报价有效期。
• 4PX 计算器提供预估，仍需以最终包装和承运核验为准。

打开我的账单，核对正式出具的账单，并通过页面提供的方式支付。请区分商品款、可能存在的代购差额和国际运费，不要将旧预估当作正式账单支付。

发货前确认海外收货地址。生成国际运单记录后，可在我的运单跟踪运输。国际运单号可能与商家寄往仓库的国内单号不同。

• 确认报价是否包含目的地税费及清关费用。
• 承运商或海关要求补充资料时，请及时提供真实准确信息。
• 物流需要核查时，请向客服提供对应的 CN2G 订单或运单编号。