京东购物与海外转运完整教程

如果您能使用自己的京东账号并完成付款，可以直接向商家购买，再由 CN2G 在中国收货并转运。如果注册、语言或付款遇到困难，可以将准确商品链接发给 CN2G，申请代下单报价。

含电池、液体、粉末、食品成分或其他可能受限的商品，请先使用商品可寄性检查。商家可以寄到中国仓库，不代表该商品已经符合国际运输条件。

• 自行购买：在京东付款，再到自己的 CN2G 账户中安排转运。
• 委托代下单：提交链接、准确规格和数量，先核对报价，再确认购买。
• 通过付款与结算说明，了解购买和运输两个阶段的费用。

打开京东或京东官方应用，使用页面实际提供的登录或注册方式。网站可能显示应用扫码、密码或短信登录。身份与安全验证应由您本人完成。

使用手机号操作时，如页面支持您的国家或地区，请选择相应区号，再填写自己能够使用的号码。海外号码支持情况和短信到达情况可能不同；无法完成时，可以联系京东客服，或选择委托代下单。

• 妥善保管京东密码和一次性验证码。
• 京东个人账号使用您本人的号码；仓库收件电话用于包裹派送。
• 已有账号或海外手机号，也不代表所有验证步骤都一定能够通过。

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   使用自己的京东账号登录或注册。

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   输入商品名称、品牌或准确型号进行搜索。

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   下单后，从「我的订单」查看购买记录及物流信息。

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   打开区号选单，选择自己实际使用且页面支持的国家或地区。

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   填写自己可使用的手机号；本图未填写号码。

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   搜索或选择国家和地区；具体支持情况及短信到达情况可能不同。

通过商品名称、品牌或准确型号搜索。比较多个链接时，先确认是相同规格，再判断价格。展示金额可能与优惠券、会员、补贴、预售定金或不同配件有关。

留意商品上的「自营」标识，并查看商品页面的销售方资料。「旗舰店」是店铺名称或类型信息，不能代替对销售、配送和售后主体的核对；商品也可能同时属于京东自营和官方旗舰店。

• 确认型号、颜色、尺寸、数量、商品状态和随附配件。
• 阅读商家近期评价、发货安排和退货条件。
• 数码和电器商品需核对中国市场版本、插头、电压、语言、网络兼容性和保修范围。
• 带电商品需核对电池规格，以及能否给其他设备充电。
• 保存准确商品链接和选中的规格。

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   先用具体关键词搜索；比较时应核对相同型号及规格。

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   可用「京东自营」筛选缩小范围，再核对具体销售方资料。

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   进入符合需求的商品，核对选项；促销展示价可能附带使用条件。

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   核对店名和「自营」标识；旗舰店也可以同时是自营店。

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   核对所选商品的最终价格及优惠条件；本图金额仅作操作示例。

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   选择需要的系列或款式；变更选项可能影响价格和库存。

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   继续前确认颜色、尺码及数量。

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   核对所选规格后，再加入购物车或进入结算。

登录 CN2G，打开您的仓库资料，使用页面当前显示的中文地址、分配的收件人格式、仓库联系电话和您自己的会员识别码。

需要核对时，请从自己的账户复制这些信息。公开教程、其他客户的截图或旧地址，可能缺少正确识别您包裹所需的资料。

• 完整保留中文地址，包括楼栋、单元、房间和需要填写的识别信息。
• 按照 CN2G 账户中的提示放置会员识别码。
• 区分中国仓库收货地址与最终海外收货地址。

网站通常可从「我的京东 → 账户设置 → 收货地址」进入；应用通常可从「我的 → 设置 → 地址管理」进入。也可以使用结算页面提供的地址入口。界面更新时，入口名称和位置可能变化。

新增中国大陆地址，逐项对应自己的 CN2G 收货资料。先选对省、市、区，再粘贴完整中文街道地址。保存后，确认本次下单选中的是这条地址。

• 收货人：按分配的格式填写，并保留要求填写的会员识别信息。
• 所在地区：按照仓库资料选择省、市、区。
• 详细地址：完整保留中文街道及楼栋信息。
• 手机号码：填写 CN2G 页面显示的仓库收件电话。
• 页面要求邮编时，使用仓库资料中提供的邮编。

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   按照自己 CN2G 账户中的仓库资料，选择省、市、区。

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   粘贴完整中文街道和楼栋地址，保留要求填写的会员识别信息。

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   使用自己 CN2G 收货资料中分配的收件人格式。

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   填写仓库收件电话，用于中国境内包裹派送。

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   保存地址后，再确认本次订单选中这条地址。

自行购买时，选好准确规格和数量，再核对销售方、仓库地址、商品小计、国内运费、优惠和最终应付金额。寄到中国仓的预计送达时间，不等于寄到海外家中的时间。

使用该订单收银台实际提供的付款方式。京东全球售官方帮助说明支持 Visa、Mastercard 和 JCB 等国际卡，但这不代表寄到中国大陆仓库的订单都有相同付款选项。国际卡未显示或被拒绝时，不要默认改地址就能解决。

• 保留订单号、商品明细和付款记录。
• 国内配送和国际转运是两个阶段，请分别核对报价与账单。
• 委托代下单时，按 CN2G 报价确认并付款，不要再到京东重复购买同一件商品。
• 分期选项可能有账号资格要求。寄往仓库的订单如需货到付款，请先与 CN2G 确认接收安排。

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   检查所选中国收货地址；本图已遮挡私人收件资料。

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   付款前核对商品、规格、数量、国内配送及应付金额。

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   使用该订单实际提供的付款方式；本图不能证明订单支持海外银行卡。

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   确认付款前检查国内订单最终总额；国际转运在 CN2G 另行安排。

商家发货后，打开「我的订单」，进入对应订单查看物流信息，记录快递公司和国内快递单号。京东订单号用于识别购买订单，承运商的快递单号用于识别在途包裹，两者不同。

自行购买的包裹，可在包裹预报填写快递单号、快递公司和清楚的商品描述。一个订单使用不同单号分包发货时，请分别登记。

• 京东或商家拆单时，请检查全部包裹。
• 同一个快递单号不要重复预报。
• 委托代购订单请先查看关联购买记录，再决定是否额外建包裹。
• 物流资料不完整时，保留订单信息并联系商家或客服核查。

在 CN2G 查看包裹或代购订单的到仓记录及可查看的照片。需要保留原厂封条或追加检查时，请在操作前说明，并先确认额外服务的范围和费用。外观照片不能单独证明真伪或内部状态。

补充完整海外收货地址及所需清关资料，核对运输服务、包装尺寸、计费重量、包含费用、不包含项目和报价有效期。4PX 计算器提供预估，实际承运和最终报价仍取决于商品及包装。

到我的账单核对正式账单，区分可能存在的代购差额与国际运费，再通过页面可用方式付款。发出后可在我的运单跟进；国际单号可能与国内单号不同。

• 自行购买且符合条件的包裹，可通过合箱申请请求合并包装。
• 委托代购请在原购买记录中按下一步提示继续，不要重复申请合箱。
• 发货前确认收件资料，及时回应承运商或海关的资料要求。
• 目的地税费和其他收费取决于所选服务及适用规则，请核对报价，不要默认已包含。