専任スタッフによる購入サポート
リンクを事前に探す必要はありません。ご希望をお伝えいただければ、購入の判断はご自身で行っていただけます。
要望を明確にする
画像、用途、希望条件などから検索を開始できます。
専任スタッフによるフォローアップ
同一セッション内で商品と購入条件を確認してください。
お客様の選択
商品情報、代行手数料、送料の計算方法を確認してから、購入するかどうかをお決めください。
商品リンクがなくても申請できますか？
可能です。画像またはできるだけ詳細な説明をご提供ください。対応可能か評価いたしますが、同一商品や最安値の確保を保証するものではありません。
通常購入代行との違いは何ですか？
通常購入代行は、リンクや仕様が決まっている商品に適しています。専門購入代行は、商品探しや比較、出品者との交渉が必要な場合に適しています。どちらのサービスも、見積もり確定後に購入を行います。
料金はいつ発生しますか？
依頼送信時に決済は行われません。通常の代行購入手数料は、確認された商品小計の 8% として計算され、国内送料は別途計上されます。特殊なカスタマイズや詳細な商品検索が必要な場合は、サービス範囲と費用を別途確認する必要があり、自動的に加算されることはありません。国際送料は、倉庫到着後の梱包・再計量時に確定します。
中古品、オーダーメイド品、高額商品は購入可能ですか？
仕入れ先、取引条件、配送制限を個別に評価する必要があります。カスタム品や中古品は返品・交換できない場合があります。基本的な検品は専門的な鑑定とは異なり、偽造品、権利侵害品、または禁制品の回避サービスは提供していません。
送信後の連絡方法は？
アカウントにログインすると、各依頼に対して専用の非公開チャットが作成されます。担当者が割り当てられると担当者名が表示され、商品のアドバイス、追加画像、見積もりを継続的に確認できます。複数のSNSで同じ説明を繰り返す必要はありません。
購入を中止したい場合は？
販売者への注文前であればキャンセル申請が可能です。注文済みまたはサービス開始後の場合は、実際の進捗状況、販売者のルール、および確定済みの費用に基づき処理されます。無条件の返品は保証いたしかねます。