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CN2G / Achat assisté

Service d’achat dédié 1 à 1

Pas besoin de trouver le lien en premier. Confiez-nous vos idées, gardez la décision d'achat pour vous.

Commencez par vos besoins

Que souhaitez-vous acheter cette fois ?

De quelle aide avez-vous besoin ?

J'ai une image ou une idée, mais pas encore de lien d'achat.

Ajouter un lien, une quantité ou un budgetOptionnel
Le budget n'est pas un devis définitif. Une demande correspond à un article et une spécification identiques ; pour des articles différents, veuillez soumettre des demandes séparées et les confirmer individuellement.

La soumission n'entraîne aucun débit ; confirmez le devis avant d'acheter.

01

Précisez vos besoins

Images, usages et préférences peuvent servir de point de départ.

02

Suivi personnalisé

Confirmez les articles et les conditions d'achat dans la même conversation.

03

C'est vous qui décidez

Vérifiez les détails de l’article et le calcul des frais de service et d’envoi avant de décider d’acheter.

Puis-je soumettre sans lien de produit ?

Oui. Il suffit de fournir une image ou une description aussi précise que possible. Nous évaluerons la faisabilité, sans garantir la disponibilité du même article ou le prix le plus bas.

Quelle est la différence avec un service d'achat assisté classique ?

L'achat assisté standard convient aux articles dont le lien et les spécifications sont déjà choisis ; l'achat assisté personnalisé est idéal pour les besoins de recherche, de comparaison ou de communication avec le vendeur. Dans les deux cas, l'achat est effectué après confirmation du devis.

Quand les frais sont-ils facturés ?

La soumission de votre demande n'entraîne aucun débit. Les frais de service d'achat standard sont calculés à 8% du sous-total des articles vérifiés, les frais de port nationaux sont facturés séparément ; pour les commandes personnalisées ou recherches approfondies, la portée et les frais doivent être confirmés séparément, sans frais ajoutés par défaut. Les frais d'expédition internationale sont confirmés après emballage et pesée en entrepôt.

Est-il possible d'acheter des articles d'occasion, personnalisés ou de grande valeur ?

Une évaluation au cas par cas de la source, des conditions de transaction et des restrictions d'expédition est nécessaire. Les articles personnalisés ou d'occasion peuvent ne pas être retournables ; l'inspection de base ne remplace pas une expertise professionnelle et nous ne fournissons pas de service de contournement pour les contrefaçons, les produits contrefaisants ou interdits.

Où communiquer après la soumission ?

Une fois connecté, chaque demande dispose d'une session privée dédiée. Le responsable s'affiche après la prise en charge. Vous pouvez consulter en continu les suggestions de produits, les photos complémentaires et les devis ; inutile de répéter vos explications sur plusieurs messageries.

Que faire si je ne souhaite plus acheter ?

Annulation possible avant commande auprès du vendeur. Une fois la commande passée ou le service entamé, le traitement dépend de l'avancement, des règles du vendeur et des frais confirmés ; aucun retour inconditionnel n'est garanti.