Compra assistida personalizada de 1 para 1
Não precisa encontrar o link primeiro. Deixe a ideia conosco e a decisão de compra com você.
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Confira como são calculados o valor do produto, a taxa de serviço e o frete antes de decidir pela compra.
Você também pode querer saber
Já escolheu os produtos? Envie diretamente para compra assistida comumPosso enviar sem o link do produto?
Sim. Basta fornecer imagens ou uma descrição clara. Avaliaremos a possibilidade de assistência, sem garantia de encontrar o mesmo item ou o menor preço.
Qual a diferença em relação a uma compra assistida comum?
A compra assistida padrão é ideal para produtos com link e especificações definidos; a compra assistida personalizada é indicada para necessidades que exigem busca, comparação ou comunicação com o vendedor. Ambos os serviços realizam a compra apenas após a confirmação do orçamento.
Quando são cobradas taxas?
O envio da solicitação não gera cobrança. A taxa de serviço de compra assistida padrão é calculada com base em 8% do subtotal dos produtos, com frete doméstico listado separadamente; pedidos especiais ou busca personalizada exigem confirmação prévia de escopo e taxas, não sendo cobrados automaticamente. O frete internacional é confirmado após a pesagem final no armazém.
É possível comprar itens usados, personalizados ou de alto valor?
Requer avaliação individual da origem, condições de transação e restrições de envio. Produtos personalizados ou usados podem não ser elegíveis para troca ou devolução; a inspeção básica não substitui a perícia profissional e não oferecemos serviços para contornar restrições de produtos falsificados, infratores ou proibidos.
Onde entrar em contato após o envio?
Após acessar sua conta, cada solicitação terá um chat privado correspondente. O responsável será exibido após a atribuição; sugestões de produtos, fotos adicionais e cotações podem ser consultadas continuamente, sem a necessidade de repetir explicações em vários aplicativos de mensagens.
O que fazer se não quiser continuar com a compra?
O cancelamento pode ser solicitado antes do pedido ao vendedor. Pedidos já realizados ou serviços iniciados serão processados conforme o status real, regras do vendedor e custos confirmados; não garantimos devoluções incondicionais.