Compra asistida personalizada de 1 para 1
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Consulta cómo se calculan el precio del producto, la comisión de servicio y los gastos de envío antes de decidir si comprar.
Quizás también le interese saber
¿Ya ha seleccionado los productos? Envíe directamente una compra asistida estándar¿Puedo realizar el envío sin un enlace de producto?
Sí. Basta con proporcionar imágenes o una descripción lo más clara posible. Evaluaremos si podemos ayudar, sin garantizar la disponibilidad del mismo artículo o el precio más bajo.
¿En qué se diferencia de la compra asistida estándar?
La compra asistida estándar es ideal para productos con enlaces y especificaciones ya seleccionados; la compra asistida personalizada es para necesidades de búsqueda, comparación o comunicación con el vendedor. Ambos servicios realizan la compra tras confirmar el presupuesto.
¿Cuándo se aplican cargos?
El envío de la solicitud no genera cargos. La tarifa estándar de compra asistida se calcula sobre el subtotal de los productos verificados al 8%, con el envío nacional listado por separado; los pedidos especiales o búsquedas personalizadas requieren confirmación previa de alcance y costos, no se aplican cargos adicionales por defecto. Los gastos de envío internacional se confirman tras el pesaje en almacén.
¿Se pueden comprar artículos de segunda mano, personalizados o de alto valor?
Se requiere una evaluación caso por caso del origen, las condiciones comerciales y las restricciones de envío. Los artículos personalizados o de segunda mano pueden no ser reembolsables; la inspección básica no equivale a una tasación profesional y no ofrecemos servicios para evadir restricciones sobre productos falsificados, infractores o prohibidos.
¿Dónde comunicarse tras el envío?
Al iniciar sesión, cada solicitud cuenta con una sesión privada. Una vez asignada, verás al responsable; podrás consultar sugerencias de productos, fotos adicionales y presupuestos de forma continua, sin necesidad de repetir explicaciones en múltiples aplicaciones de mensajería.
¿Qué hacer si no desea continuar con la compra?
Se puede solicitar la cancelación antes de realizar el pedido al vendedor. Los servicios ya iniciados o pedidos realizados se procesarán según el estado real, las normas del vendedor y los costes confirmados; no se garantiza la devolución incondicional.